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待解决问题
HUAWEI5680T一个PON口,所有FTTH用户处于losi状态  (进入论坛模式)
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:mlpy2005   |  提问时间:2014-1-17 12:28
15日晚后HUAWEIOLT升级版本为 VERSION : MA5600V800R011C00,下午接到同一PON口下用户报障,查看OLT下用户大部分为down 不时有用户UP,但持续时间不长,马上DOWN掉,用户端收光正常-19db~-23db,光猫上指示灯网络E闪烁
部分用户状态
2317 ** common epon 0/8 /7 2 - vlan 46 10 10 down
2318 **** common epon 0/8 /7 2 - vlan 43 10 10 down
2319 **** QinQ epon 0/8 /7 2 - vlan untag 10 10 down
2330 ** common epon 0/8 /7 6 - vlan 46 10 10 down
2331 **** common epon 0/8 /7 6 - vlan 43 10 10 down
2332 **** QinQ epon 0/8 /7 6 - vlan untag 10 10 down
2339 ** common epon 0/8 /7 9 - vlan 46 10 10 down
2340 **** common epon 0/8 /7 9 - vlan 43 10 10 down
2341 **** QinQ epon 0/8 /7 9 - vlan untag 10 10 down
2342 ** common epon 0/8 /7 4 - vlan 46 10 10 down

PON口为二级分光,一级分光为1:8,二级分光8个1:8
也更换了PON光模块,包括PON板都已更换,不能解决问题,400也重启了PON芯片,没有恢复,用户端使用是烽火的终端,更换HUAWEI终端,情况一样,但400查到PON接口有大量误码,通过拔插二级分光,得知有1,2,3,6,8的二级分光有误码产生,400告知误码增多会影响正常ONU注册。
想请教各位高人
1,如何解决这个问题,是不是升级版本后引起的
2,为什么升级前没出现误码,升级后误码增加,误码为什么影响ONU注册
3, 通过在二级分光侧,拔用户尾纤可以解决吗
问题答案 ( 31 条 )
在机房直接连两个分光,带FTTH光猫测试,可以注册成功,排除机房PON口问题
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-17 16:41
和版本升级应该没什么关系。误码可能会导致所有ONU注册失败,因为误码信号可能会导致pon端口收到的信号错乱或者无法识别,把二级分光上的下行光纤都拔掉,逐个插上去测试到底是哪条线路影响
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:白日见鬼   |  2014-1-17 16:48
400查出有1.2.3.6.8的二级分光有误码
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-17 18:38
流氓猫试过吗?
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:永恒铭心   |  2014-1-17 23:08
估计是有流氓ONU,逐一断开ONU测试
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:hanjy1976   |  2014-1-18 13:55
大家已做过多次流氓ONU的尝试,断一级分光的8芯的七芯,一根根连,看是否可以恢复部分,结果400发现只要查收二级分光的4,5,7就没有误码,但4,5,7在线的用户不多,然后只要插上1,2,3,6,8任意一芯,4,5,7的在线用户马上DOWN掉
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-18 17:39
好怪的故障 一级分光器收光 和输出光功率正常吗?
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:yhzyouxi   |  2014-1-19 20:01
收光都正常,用户端有19DB~22DB,一级分光是+1.5DB
现在是甩开了有误码的4个二级分光,可以看到用户三个UP
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-19 21:13
昨晚测试方法
直接在现场把所有用户甩开,接一级,二级分光,接光猫测试,正常,400查看没有误码,然后取一个二级分光,等部分用户上线,同时400查看是否有误码,没有的话接下一个二级分光,昨晚接了6个,当时都很正常,统统没有误码,余下两个,有一个接上去会影响测试光猫,甩开作为疑问分光点,并收ONU发光,无发光。持续到晚上7点左右,询问同事查看没有误码,上线用户15个,到20点45发现,
display ont version 0 * * all
查看发现用户ONU频繁掉线,上线,故障依旧存在
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-21 23:19
今天测试方法(有好的迹象了)
本继续采取厂家采用的上述排除法,但总感觉用户如果当时没开光猫,一到晚上开启后,故障发生还是无法判定。听取
维护FTTH人员建议,所有二级分光全部断开,然后开一个二级分光,断开所有用户,一个到用户,一个跳纤,在用户端的
发红光,确定用户后,然后跳纤,测试收光,再拨号上网,继续看误码是否增加。用户在家的不多,连通4个二级分光,用户
不在家的全部断开,测试开通了16户,要求用户不要关光猫,一直查看在线数,15个,一个为电源告警(应该为用户端关闭)
ONT online duration : 0 day(s), 8 hour(s), 31 minute(s), 11 second(s) 在线时间已有8小时以上了
今晚查看没有频繁掉线了。
用户光猫大部分为烽火,在用户家发现一个光猫,可疑点较多,
第一次去,收光正常,网络E信号灯不稳定,稳定后又马上断掉,重启后稳定持续十几秒后又断掉,第二次去,收光正常,
也收了下光猫是否发光,稍微碰了下光猫,光猫出现断电,(这种情况出现两次)重按开关键恢复,光猫启动完后一直提示光
路告警,就换了此用户一个光猫。
还有一个用户家的烽火光猫,无光,网络E指示灯常亮,光猫不发光,重启后正常
奇怪的现象也有3个 用户状态为配置失败,但用户可以上网,通电话,
F/S/P : 0/8/7
ONT-ID : 1
Control flag : active
Run state : online
Config state : failed
Match state : match
ONT LLID : 12
ONT IP address/mask : -
ONT distance(m) : 6536
ONT RTT(TQ) : 4074
Memory occupation : -
CPU occupation : -
Temperature : -
Authentic type : loid+checkcode-auth
Discovery mode : always-on mode
Discovery state : on
MAC : ****-****-****
Loid : **********
Checkcode : *******
Management mode : OAM
Software work mode : normal
Multicast mode : IGMP-Snooping
Description : ONT_NO_DESCRIPTION
Last down cause : LOSi
Last up time : 2014-01-21 15:07:44+08:00
Last down time : 2014-01-21 04:13:13+08:00
Last dying gasp time : -
ONT online duration : 0 day(s), 8 hour(s), 31 minute(s), 11 second(s)
Type D support : Not support
Isolation state : normal
ONT type : 1G/1G


问题又来了,各位大侠在线的帮个忙
可以帮忙分析下,这个故障的点在哪??

 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-21 23:43
既然是升级,其它pon板的pon口都没事,就这个有事。。。。。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:chongguang   |  2014-1-25 00:39
直接去机房,在pon口上挂光猫,如果可以用的话,pon口本身应该没多大的问题,再去分光器那点放红光,查看光路有没得接岔、跨pon的问题,要是这些都没得的话且二级分光器光衰正常,就依次启用二级分光,看看是不是像你说的那样,到什么1,2,3,6,8就要出问题,要是真出问题了,就在olt上看看刚才才下线的ont的Last down cause 是怎么说的(dis ont info x x x x),一般来说看Last down cause都看的出来。如果是 LOSI 就去重新排查光路。如果是 LOFI 还是要去看光路、皮线光缆、把光猫换个牌子,最好换其他批次的光猫。 最后那个引起问题的1,2,3,6,8 对应的光猫,在ITMS平台恢复出场,重新注册,下发下数据看看得行不~~~~
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:chongguang   |  2014-1-25 00:55
光猫确实存在问题,我和HUAWEI工程师到现场确认过这个事,烽火的光猫,无光,但网络E灯常亮,将光路恢复后,打电话让机房查看是否误码,机房回复有误码,并用户开始大面积掉线,拔掉尾纤或重启光猫,误码会消失。
下发数据我都确认过没问题,而且当时已恢复了40个用户
一级分光,二级分光都可以确认没问题
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-25 11:54
烽火光猫 可以确认无光,网络E灯常亮的,肯定有问题,产生误码,导致掉线
无光,但不显示告警的,不干扰其他ONUT,不产生误码
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-25 12:11
学习
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:zhaoyong   |  2014-1-28 12:07
HUAWEI的OLT和烽火的光猫可以混搭吗?出了问题找HUAWEI还是烽火啊。。。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:dasn   |  2014-1-29 08:06
可以混搭,同时邀HUAWEI工程师,烽火终端,都没能找到故障源。
感觉此次故障的特点是:烽火光猫存在问题的ONU干扰同一PON下的ONU,而且有蔓延,相互影响的特点。
当时恢复了40个用户,正常一晚,FTTH维护人员将剩余不在家的用户光路连通后,造成二次故障,不仅干扰正常ONU注册,在线的ONU上网都有明显的干扰,网速都有影响。
再次对所有烽火光猫进行更换,再次发现有异常广猫存在,且有的是上次查看没有问题的光猫
现已恢复正常两天,将继续跟进,实时查看用户在线ONU。
HUAWEI表现比较尽职,研发,400,办事处天天联系沟通,并积极配合我方查找此故障,在此对HUAWEI的参与
查障的工程师们表示由衷的感谢!
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-29 08:34


我办理的第一条宽带就是烽火光猫 有个问题一个人上线好好的 第二个人哪怕只上百度贴吧看网页也会导致第一个人lol或者cf掉线,隔壁的HUAWEI光猫4个人上线干啥都有都没问题。

正好有个手上有个多余二手光猫。也知道olt之类注册信息,。注册上去后至今正常。

烽火那个还是我花240一年租用的。。产权还是电信的。。太坑爹了。。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:wj96202   |  2014-1-29 17:22
需要查看当时烽火光猫的网络E灯是否常闪,或者有红色告警灯闪烁。
或者拔掉尾纤查看是否红色告警灯闪烁或网络E灯依然常亮,如果常亮,烽火光猫肯定有问题
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-1-29 22:14
这个非常不错,就当学习了。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:kandao   |  2014-1-29 23:34
换个ONU试一下
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:dly_t01   |  2014-1-30 13:33
学习
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:clj1980   |  2014-2-7 16:29
学习了
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:yc826   |  2014-2-10 11:20
可能流氓ONU导致,排除正常的,别的全部更换新的ONU看看,也有可能是二级分光引起的,最好只采用一个2:16 或者2:32 分光器测试排查
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:80Cen2y   |  2014-2-11 17:33
一级,二级分光器没有换,烽火的光猫全部换掉,不是流氓ONU,可看前面的详细
现已正常,HUAWEI企业要求我回寄疑似有问题的烽火光猫到他们企业
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-2-16 15:19
烽火ONU设备型号为HG220G-U
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-2-18 10:48
学习了
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:hakkafox   |  2014-3-5 09:18
看样子有长发光onu啊?难道lz的HUAWEIolt竟然不支撑流氓onu检测吗?:L
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:xuxinac0717   |  2014-3-5 13:52
如果就是一个长发光的ONU,HUAWEI办事处会来人?HUAWEI研发以及400会半个月和你联系,不会直接告诉你,是哪个ONU?别以为这么简单
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:mlpy2005   |  2014-3-6 17:37
好好好好
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:lxwangyi   |  2014-4-28 10:56
好好好好
 |  回应该答案 (0)  |  回答者:lxwangyi   |  2014-4-28 10:58
 
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