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问答管理员：
已解决问题
专线间断性掉线 (进入论坛模式)
提问者：15369321096
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提问时间：2014-10-2 17:16
为什么专线开通后前几天没事，只要客户那里连接无线路由就会掉线
案例一 光路通 数据没问题 PTN接终端盒 接瑞斯康达512 接烽火路由器 接HUAWEI交换机前几天没事 但是过了几天就开始掉线 而且重启路由器就ok了 问过路由器厂家 说不能接无限路由器 但是不接无线路由器 间断性掉线还是会发生 但是接光猫就没事 为什么
案例二 光路通 数据没问题 PTN接终端盒 接瑞士康达512 直接接电脑主机 没有任何问题 持续了 一个礼拜 但是前几天 客户接无线路由器 就开始断了 直接连光猫也不行 而且 间断性断网 持续时间为 五秒左右 为什么
求大神指点 其中路由器 交换机都没问题
案例一 光路通 数据没问题 PTN接终端盒 接瑞斯康达512 接烽火路由器 接HUAWEI交换机前几天没事 但是过了几天就开始掉线 而且重启路由器就ok了 问过路由器厂家 说不能接无限路由器 但是不接无线路由器 间断性掉线还是会发生 但是接光猫就没事 为什么
案例二 光路通 数据没问题 PTN接终端盒 接瑞士康达512 直接接电脑主机 没有任何问题 持续了 一个礼拜 但是前几天 客户接无线路由器 就开始断了 直接连光猫也不行 而且 间断性断网 持续时间为 五秒左右 为什么
求大神指点 其中路由器 交换机都没问题
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最佳答案bluealbum 的答案
( 采纳时间：2016-9-16 15:57 )
512只能在ptn的untag模式下工作，你说的情况应该是PTN与512的工作模式不匹配引起的。
建议你：把512更换ITN123,然后在PTN上更改工作模式为tag（需要移动更改PTN配置）。保证123光猫、ptn设备都没问题的情况下，呵呵，这条专线必须好
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回应该答案 (1) |
回答时间：2014-10-12 19:15该答案得到 1 个回应 我要回应
15369321096 | 2016-9-16 15:57
谢谢 可以了
其他答案 ( 17 条 )
可能是MTU值的问题，我遇到过的是部分低价无线路由器MTU值设置问题，导致断网只要个别网站能打开的。
ptn是谁家的？
开启tag模式，更换ITN123试试。
开启tag模式，更换ITN123试试。
大神能在说明白点吗
工作模式不匹配？~
短的好
ptn 移动的 123 也换过 不行 但是这种情况 别管他 过个一个礼拜自己就稳定了 是不是熔纤有问题？
路由器厂家说 把无线 的 phct功能关了？就行了
这还不明白啊
512的工作模式是自适的 随路由器变化
？
是设备的问题，不是熔纤的问题。
用户能让你等一星期啊，大家这里早投诉了
问题解决了吗?
接PC 正常，则说明PTN侧 的tag 是 access
接了无线路由，不通，则是因为你路由器的模式问题，
2个解决方法
1、让PTN网管将tag 透传，然后让客户再无线路由上设置与业务一直的vlan
2、无线路由器与PTN对接的链路设置成trunk ，允许所有vlan通过，记得无线路由器的那个口要配置成二层。
接了无线路由，不通，则是因为你路由器的模式问题，
2个解决方法
1、让PTN网管将tag 透传，然后让客户再无线路由上设置与业务一直的vlan
2、无线路由器与PTN对接的链路设置成trunk ，允许所有vlan通过，记得无线路由器的那个口要配置成二层。
解决了 不知道是为什么 前期不稳定 过一段时间自己就好了
每天都去给人修 早早就去了 整整干一天
还是接触的太少 新手一枚
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