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问答管理员：传输

待解决问题

大楼挡信号

离问题结束还有0天0小时 | 提问者：tbs | 提问时间：2020-12-15 16:35

己知某用户经常坐高铁往返AB两地，且近期移动企业收到该用户投诉，反映其在高铁上某地点信号不好。经过该地点时手机信号只有一格，打电话通话断断续续，信号不好。接到投诉后大家安排了实地测试和考察，发现在高铁上经过用户反映的问题地点时，RXLEV只有-100dBm,通话质量确实较差，考察该地点，发现其距离最近的基站约为2公里，高铁经过该地点时，车速为200KM/小时，列车行进方向和基站夹角为45°，基站使用频段为1800MHz频段，且该地点和基站之间有一栋高大建筑阻挡，请从原理进行分析，都有哪些因素对无线信号存在影响，要解决该问题，

问题答案 ( 2 条 )

我关心的是，这个用户是五星级钻石用户吧？或者是每月消费599，699这样的高端用户？这样普通的反映问题运营商居然能派人去实地测试检查并想着解决？

来自电脑 | 回应该答案 (0) | 回答者：sohuchangy | 2020-12-17 12:47

在大楼上安装基站，或者离高铁站距离近一点，50米以外比较好

来自手机 | 回应该答案 (0) | 回答者：黄长兴 | 2020-12-18 15:32

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