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问答管理员：
已解决问题
请教个VOIP业务问题
提问者：soledado
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提问时间：2021-3-4 19:00
VOIP业务，光猫内业务注册正常，VLAN正常获取地址，但是电话无法正常使用，已排除电话座机问题。
现象是这样的：座机话筒拿起后声音正常，拨号后就会出现忙音，无法拨打出去。拨打座机号码，也是正常待机声音，电话没反应。不过接通的时候有时会有瞬间的提示（类似于拨打的电话无法接通之类的，不到一秒钟）然后就是正常的通话声音。
重启光猫后前两分钟拨打，接听都正常…请教一下老师们，这种情况是装机现场问题还是上层OLT问题啊？
现象是这样的：座机话筒拿起后声音正常，拨号后就会出现忙音，无法拨打出去。拨打座机号码，也是正常待机声音，电话没反应。不过接通的时候有时会有瞬间的提示（类似于拨打的电话无法接通之类的，不到一秒钟）然后就是正常的通话声音。
重启光猫后前两分钟拨打，接听都正常…请教一下老师们，这种情况是装机现场问题还是上层OLT问题啊？
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最佳答案
最佳答案erlongxizhu 的答案
( 采纳时间：2021-3-14 12:05 )
很有可能是地址冲突造成的，先更换光猫，再检查OLT侧数据；但最有可能是语音服务器的问题。必要时跟踪信令看下
回应该答案 (1) |
回答时间：2021-3-5 15:22
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