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1、隧道承载的业务正常吗，相同路径还有其他隧道吗？如果有，其他隧道有连通性丢失告警吗？
2、如果相同路径有其他隧道而其他隧道无告警、业务正常，那么基本可以排除设备和线路故障。请检查故障隧道的配置，以及该隧道的MEG配置。可以在MEP端点做隧道的换回检测看看。
3、如果相同路径上的隧道均有告警，请检查故障隧道所用NNI接口以是否有光功率越限告警、光模块或者接口板故障告警等。
4、可以查看设备的内存和CPU使用率。查看故障隧道资源使用率，查看业务是否有丢包，确认下是否由于拥塞导致故障上报。
5、若以上无法解决，且相应NNI接口所有隧道都存在上述告警，建议更换光模块和单板试一下。排除硬件故障的可能。
以上是个人意见，请多指教。求分享处理过程和处理经验。