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信令通了，媒体流单通，可能原因就是某媒体地址不通，在IP网络里面语音单通就是IP地址不可达，你可以找同AG5200的设备，互相PING下媒体地址肯定是通的，这样打电话也都是正常的。这个问题就是媒体网关地址上联没有通的原因，该AG上联交换机端口和UA5000上联端口路由不可达,可以查找上联交换端口路由表是否正常。
其他可能原因就是硬件方面了，AG主控板，包处理板，不过还是IP路由的原因大些。