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你是移动还是联通网络？我目前在移动做一个项目，专门分析单通、噪音等业务感知差问题。尤其是单通问题分析。使用的产品专门做媒体面语音流分析的，AMR、PCM、AMR_2媒体流分析。定位单通、噪音很好。这类问题的原因一部分是无线、还有很大一部分是核心网问题、配置等，发现部分严重的回音问题是由于TC编解码导致的回音。