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[求助]用户反映网慢，厂家查网关丢包严重16%，咋办？

提问者：茶黄杨 | 提问时间：2011-8-17 11:06

用户反映网慢，厂家查网关丢包严重16%，咋办？

故障描述不清楚，
是一台ONU？
所有用户？
同一PON下别的ONU用户情况怎样？
光衰多少？
有无冲突？
换过ONU试过没有？
分光器有无问题？
出这种的问题的原因，太多太多了。。。。

回答时间：2011-8-19 17:04

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