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待解决问题
4G信号满格,但是没有网速是什么原因?
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:alexmaowei   |  提问时间:2014-6-6 13:27
办公楼的TD-LTE信号一直是比较好的,之前用4G上网(iphone5s A1518),速度都挺快的,但是最近一段时间,经常是信号几乎满格,但是网速很慢,几乎没有网速,safari不能开启网页,OOKLA测不到速度,微信也经常显示“连接中”。手机的数据是开启的,在移动查了卡片数据,都是正常。而且我周围的用户使用4G,速度正常,则不是基站的问题。请问下这是什么原因呢?是手机硬件的问题吗?
10086客服就解决了这个问题了
回答时间:2014-7-19 11:48
 
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