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待解决问题
南阳市电信企业,请问这是你们的普遍操作吗
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:刘合雷   |  提问时间:2022-11-20 10:24
事情是这样的: 今年3月份因为企业销售需要,办理了南阳电信尾号*111的手机号码,因为口罩原因生意不好,月剩余流量500G+,通话分钟数5800分钟+,和客服沟通能不能降低资费,未果,我在工信部12300公众号说明情况后,南阳客服和业务员联系我说,他们领导同意给我降低最低消费至299元/月,(原来589/月),我同意了,后客服问我要了12300的验证码把我的投诉撤了,之后就各种理由扯皮。 其二,在我不知情的情况下把我的副卡也增加了最低消费(月49元) 其三,5.6.7.8月我的话费月消费最高值达到800多,可套餐内还剩余流量和分钟数如此之多,我多次拨打客服后,业务员加了我微信把多扣的转给我了,并承诺副卡底消是工作人员失误每月转给我,我去,真她妈恶心… 多次拨打9610000.4008810000,无果 我现在对电信失望至极,咱论坛有没有高人指点迷津,我该怎么办?才能维护自己的权益
凉拌,什么卡拉姆卡没上课了
回答时间:2022-11-25 09:54
 
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