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发表于 2017-12-14 11:56:10 |显示全部楼层
IMS 衢州常山县区110特服落地无法拨通问题
现象描述:
衢州 常山县区的IMS用户,拨打110落地到常山110平台时,提示“您所呼叫的用户暂时无法接通”;

原因分析:
IMS平台通过MGCF网元对被叫号码进行变换,变换成相应县区的紧急平台号码,再送到相应的路由实现紧急呼叫(110、119、120、122)的分区落地;
1、        在MGCF进行信令跟踪,由于紧急特服分区落地需要在本地终端进行拨测,本次测试采用软终端进行注册,拿群用户分区落地进行拨测(mmtel和mgcf实现),避开需要在本地才能测试的问题,拨测结果同上,提示音“您所呼叫的用户暂时无法接通)

2、        MGCF信令跟踪结果如下:

注意到IMS内部发送CANCEL(SCSCF MGCF),进行呼叫释放;且200 invite与cancel之间间隔长达15s,在IMS网元内部消耗了较长的时间。
Mmtel进行信令跟踪,查询其错误码对应:
8E000326对应“SIM模块432号定时器超时,该定时器用于OUT_LEG等待接收振铃消息”;说明SSS在定时器时间内没有收到等待接受振铃消息造成定时器超时,而释放呼叫,并通过SCSCF将释放通知到MGCF;
综上:在MGCF内部消耗太多时间,导致mmtel定时器超时释放呼叫;

3、        对MGCF进行数据排查:

发现常山110被叫号码分析存在包含关系(118313594057002为平台计费过滤用前缀),mgcf在收到mmtel送过来的118313594057002110后会继续等待其他的可能性,因此造成超时;

解决办法:
咨询800 MGCF号码分析存在包含关系时,必须会等待一段时间接受下一个可能的号码,没有开关进行控制;只能从号码分析的数据规划入手进行修改,避免同一个分析器下面的被分析号码之间存在包含关系,修改为如下后包含关系小时,常山110正常接通:


经验总结:异常分析定位(IMS内部网元造成,还是外部局向造成)、MMtel错误码、同一个分析器下MGCF被分析号码间不能存在包含关系。

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