综合代维服务项目技术服务要求

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一、综合代维实施范围
本综合代维项目为XX分企业在XX片区区域范围内所有的通信设备、线路、无线专业的网络维护工作和风险防范。包括：
1、线路代维：包括维护区域内光缆、电缆、杆线、管道及附属设备日常维护、应急抢修以及应急通信保障工作。
2、接入网设备维护：包括端局、模块局、接入点、室外一体机等局站的现场维护、障碍处理等工作（含交换、传输、数据、动力、测量等专业及相关资料整理维护。
3、移动网设备维护：包括基站、铁塔、BBU、直放站、室外RRU、室分系统（含信源）、设备所在机房及机房配套、室外天馈等的维护。

二、综合代维服务业务量
序号        专业        类别        总数量        单位
1        无线        基站（有机房）                个
2                基站（无机房、他网产权、机柜）                个
3                室分系统                个
4                AP信源                个
5        设备        A类机房                个　
6                B类机房                个
7                C类机房                个
8                D类机房                个
9                一体机(B+C)                个
10        线路        光交                个
11                MODF/ODF                个
12                光电缆(架空）                皮长公里
15                光电缆（管道）                管程公里
16                管道                管程公里
17                杆路                杆程公里
18                分光分纤箱                个
19                修障                每百公里
20                看护               
21                其他配合                　
                               

三、综合代维主要工作内容
1、线路维护的主要工作内容：
1.1保证线路完好和运行正常，使各项性能符合业务发展的要求。做好线路资源动态管理，确保及时、准确和规范。
1.2负责区域内光、电缆线路、杆路和管道及其附属设备的巡检及其日常维护（含定期维护、性能测试、障碍维修、应急抢修、线路维护类工单处理）、负责区域内线路资料的日常动态维护和整理。
1.3所属区域内的小规模线路迁移（除市政迁改配套项目、维护项目外）、网络安全隐患和网络质量整治。
1.4有效预防其他方非法占用XX杆路和管网资源，防止其他任何单位和个人破坏和干扰XX资源的正常使用。
1.5做好通信线路损失的索赔配合工作。
1.6参与代维区域内相关线路工程的验收及移交接收工作。
1.7技术服务的业务服务和质量标准按照中国XX集团颁布的《网络维护作业计划及现场操作规范》实行。
1.8及时完成管线资源的日常维护、动态更新，确保系统与现场资源的一致性；按相关流程要求配合完成固定资产的管理工作。

2、接入层设备维护的主要工作内容：
2.1负责维护范围内XX机房内各类交换、数据、传输、动力、监控设备及其他配套设备的巡检、日常维护、故障处理。负责区域内设备资料的日常动态维护和整理。
2.2负责维护范围内机房内MDF架的日常维护工作以及强电入侵测试和应急处理；以及监控设备的巡检、日常维护与告警处理。
2.3负责维护范围内机房内DDF、ODF架日常维护、跳接和整理、整治工作；传输设备及监控设备的巡检、日常维护与障碍查修。
2.4负责维护范围内机房内数据设备（包括ADSL、LAN、OLT、ONU），交换设备（包括AG）、传输设备及监控设备的巡检、日常维护与障碍查修，以及城域网设备端口以下的跳纤和网络线路的日常维护及障碍处理。
2.5负责维护范围内XX机房（含基站）内各专业设备配套低压配电系统、开关电源、蓄电池、油机（含小型发电机）的日常维护及障碍处理；动力监控系统的终端硬件日常维护及障碍处理；停电应急供电保障的配合。
2.6机房（含基站）专用空调（含柜机空调）运行状况、温湿度设置定期检查；空调水浸测试、空调的滤网清洁和室外机的清洗、固定机架的检查。
2.7负责维护范围内机房（含基站）内机房安全的巡检及环境监控设备的日常维护和障碍配合处理。
2.8参与所代维区域内新建接入机房、接入层设备的验收及移交接收工作。
2.9及时完成设备资源的日常维护、动态更新，确保系统与现场资源的一致性；按相关流程要求配合完成固定资产的管理工作。

3、移动网设备维护主要工作内容：
3.1负责维护范围内各类基站主设备、BBU设备、RRU设备、基站配套设备（包括天馈系统、自有铁塔、传输、电源、空调、动力环境监控、节能设备等）、直放站的巡检、日常维护、故障处理。负责区域内移动设备资料的日常动态维护和整理。
3.2负责维护范围内室分系统的分布系统、各类信源（包括RRU、微站、微微站、光纤直放站、无线直放站、WIFI网络信源主设备）和配套设备（包括AP的天馈及防雷接地系统、网络信源的上联传输设备，ADSL Model、ONU、尾纤、皮线、分线盒、配线、交接箱等、电源配套等）的巡检、日常维护、故障处理。
3.6参与所代维区域内新建基站和室分的验收及移交接收工作。
3.7负责维护范围内基站和室分的业主关系维系、电费缴纳工作。
3.8负责代维区域内基站和室分的设备和天馈调整的零星工程施工。
3.9负责代维区域内的PHS拆除（包括CS、塔桅、天线、电源、配线）。
3.10负责维护范围内浩盈资料（基站和室分）、OSS系统、网管资料的维护更新等。
3.11负责维护范围内用户申告处理（包括网络质量测试和设备天馈调整）。

四、 人员、车辆、办公场所及工具配置要求
4.1专业人员要求：
主管1名，资源人员1名，专业技术人员X名。
骨干人员不得流失(招标时提供名册并标注)，一般维护人员半年流失率不超过10%，一年不超过15%。
人员必须采用现场办公的方式，不得采用远程办公方式。
以上相关资格证书包括：各专业的国家技能等级鉴定证书（包括高级工、中级工、初级工、工程师、助理工程师）、概预算证书、登高证、电工证等。

4.2车辆配置要求
4.2.1线路代维：至少保证4辆机动车（可全天在市区通行，能装载相应物资材料），车型要求货车不低于3辆。
4.2.2接入网设备维护：至少2辆机动车（可全天在市区通行）。
4.2.3移动网设备维护：至少2辆机动车（可全天在市区通行）。
4.2.4其他要求：车辆需要及时报备，随时满足甲方定位的要求，乙方提供相应的技术方案或按照甲方提供的技术方案实施，对甲方开放定位权限。
4.3办公条件基本要求
代维工作所涉及到的办公场所、办公设备均由代维方自行解决，应当靠近代维区域主要办公地点附近，具备相应的办公条件，包括办公场地、办公用品（包括电脑、传真机、打印机、固定电话、宽带、办公桌椅、资料柜和维护材料柜等）。5、工器具仪表(参考配置)