垃圾信息“重灾不减”，工信部集体约谈18家移动转售企业

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11月29日，工业和信息化部信息通信管理局针对部分移动转售企业垃圾信息严重扰民问题，集体约谈了包括中麦控股有限企业、小米科技有限责任企业、苏州蜗牛数字科技股份有限企业、分享通信集团有限企业、用友移动通信技术服务有限企业等在内的18家移动转售企业。

工业和信息化部信息通信管理局严肃指出，部分移动转售企业罔顾企业主体责任，漠视用户利益，治理垃圾信息不力，影响十分恶劣。明确要求被约谈企业务必提高认识，端正态度，汲取教训，务实整改，加强企业内部管理和渠道管控，建立健全长效机制，促进移动转售行业持续健康发展。

会上，参会企业承诺将提高政治站位，深刻认识垃圾信息治理工作的极端重要性，坚决整改到位，确保按电信主管部门的要求在短期内取得实效，不断提升用户获得感、幸福感。

实际上，移动转售企业一直是垃圾信息投诉的“重灾区”，而且这个势头有增无减。

数据显示，今年二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于垃圾短信的举报投诉共计166025件，环比上升90.4%，其中移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220件，环比上升461.9%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述举报投诉号码进行核查处置。

工业和信息化部网络安全管理局处长尚铁力此前表示，随着我国移动转售业务进入新的发展阶段，与之伴随的各类网络安全风险问题需要引起高度重视。“虽然今年上半年根据国家通报的数据，目前整体呈现下降的态势，但是虚商企业通报诈骗当中占的比例将近三成，按照虚商体量来说占比还是相当突出，也对虚商下一步健康有序发展带来严峻的挑战。”

尚铁力强调，目前部分移动转售企业内部管理体系还不够完善，安全管理制度还不够健全，特别是社会渠道管理的有效做法还不够多，安全主体责任缺失，这样导致整个诈骗治理面临着十分严峻的形势。”

企业是安全责任落实的第一主体，企业要认真按照网络安全法等有关法律法规要求，不断健全企业网络安全责任制度和风险防范治理体系，强化讹误安全评估，加强监测预警防范。尚铁力表示，“目前诈骗治理已经到了深水区，也从事后处置到了事前预防，特别是新型网络违法犯罪必须加强事前预警防范，转售企业应该发挥主体责任，主动对照监管要求，对标找差距抓整改强落实，积极防范各类安全风险隐患。”