三大运营商2024年：员工加速向研发岗位迁移

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截止昨日晚间，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商均公布了2024年年度报告。

从业绩来看，三大运营商2024年表现均还不错：

中国移动营业收入10408亿元，同比增长3.1%，净利润1384亿元，同比增长5%。中国电信营业收入5294亿元，同比增长3.1%，净利润为330亿元，同比增长8.4%。中国联通营业收入3896亿元，同比提升4.6%，净利润206亿元，同比增长10.1%。

在业绩稳健增长的同时，三大运营商的员工情况有哪些变化？

一方面，从员工规模看，过去三年来，三大运营商的员工总数均保持稳定，中国移动45万人的基本盘，每年小幅增加；中国电信和中国联通则保持小幅下降，整体来看可忽略不计。

值得一提的是，三大运营商需要承担的离退休人员规模连年增加，中国电信负担最重，已经达到8.7万人，三家总数则首次超过20万人。这是一笔不小的开支。

另一方面，从员工性质看，员工从传统的运维、营销等领域加速向研发迁移。截止2024年底，三大运营商研发人员总数突破12万人，相比之下，2022年只有8万人。其中，中国电信研发人员占比达到15.6%。具体来看，中国电信2024年非研发人员减少了1万多人，而研发人员增加了1万多人。

这反映的是三大运营商在国家政策驱动下，加速走向科技创新之路。

从成果来看，《中央企业科技创新成果产品手册（2023年版）》显示，中国电信、中国移动和中国联通共16项创新成果成功入选；国资委评选的“2024年度央企十大国之重器”，中国电信、中国移动各有一项产品入选。

从业绩来看，三大运营商联网通信业务是基本盘，创新业务则快速发展，已成为核心的业绩增长驱动力。其中，中国移动数字化转型收入达到2788亿元，同比增长9.9%，占主营业务收入比提升至31.3%；中国电信产业数字化收入达到1466亿元，同比增长5.5%，占服务收入比重达到30.4%；中国联通算网数智业务收入825亿元，同比增长9.6%，占服务收入比重达到24%。

尤其是云计算业务，天翼云、移动云双双突破千亿大关，分别为1139亿元和1004亿元，联通云也达到686亿元。三大运营商已成为云计算市场的领军者。

今年2月，中共中央政治局常委、国务院总理李强到中国电信、中国联通、中国移动所属企业调研科技创新工作。李强在调研中指出，当前人工智能等前沿技术加速发展，正给世界带来深刻改变。面对新形势新任务新要求，三家企业要切实增强责任感紧迫感，坚持创新驱动发展，力争取得更大突破，为企业做强做优做大奠定更加坚实的基础，为我国实现高水平科技自立自强，发展壮大新兴产业、未来产业提供更加有力的支撑。

这无疑将进一步驱动三大运营商加码科技创新。目前，三大运营商已纷纷表态，大力投资算力基础设施。在人工智能等新兴技术和应用方面，三大运营商也将同步发力，以最新的大模型应用为例，三大运营商均自研了大模型，并接入了最热门的DeepSeek，展现出技术创新力和开放的姿态。对于三大运营商的百万员工而言，这是变革的时代，是充满挑战也机遇无限的时代。