POS终端功能日趋多样化

缘份

<br/><br/><div style="FONT-SIZE: 12px;">从全球范围看，POS终端市场正进入一个崭新的阶段。以往，终端机制造商的目标是尽量降低制造成本，而结果使终端机的功能受到了限制。因此，不同品牌的终端产品，其价格差别很大。目前，一种新的理念引入了POS终端制造业，那就是将注意力放在终端的总体成本上，而不是简单地受制造成本的制约。因此，制造商将许多新的性能和功能融入了终端。<br/>　　如今，在世界范围内，尤其在欧洲等地，正在广泛地使用智能卡技术。在美国，使用智能卡已经成为帮助商家增加收益和增强客户忠诚度的有力措施，智能卡技术使商家能够赋予业务新的特色。现在，将多项功能集成于一台终端的技术有了更大的市场需求。对于成本，人们的看法也日趋全面。<br/>　　对于POS终端来说，构成成本的因素很多。比如，商家或顾客下载信息的费用和保养的费用、商家第一次安装POS终端所需的费用、编码的费用以及一些调试费用。有时甚至还要考虑对售货员工的培训费用和顾客咨询服务费用。<br/>　　POS终端的运行速度和处理能力是评价终端成本和性能的主要因素。一些大零售商正在致力于研究终端的处理速度对交易额的影响。由于交易速度的提高，使得销售量和客户满意度直线上升。这就是为什么制造商不断设计开发处理速度更快的终端和更高速的打印机的原因。目前，有一家POS终端生产厂家已经开发出一项技术，将POS终端传输速率由原来的1200bps，提高到9600bps。这种高速度使得终端能够实现一些特殊的功能和应用，如传送发票的图像信息、核对签名，甚至传送非常大量的数据。<br/>　　POS终端的出现始于银行卡交易。但是，仅仅是简单地处理借记卡和贷记卡的时代已经一去不复返了。许多终端制造商都加入了这场角逐。非常重要的一点是，每一种新的应用程序加入终端都要通过银行的认证。业界希翼终端机能够将不同的应用分开，因为有些与银行无关的交易，就不必通过银行的认证，并且终端处理器不得影响银行业务。在美国之外的其他国家，智能卡对于增加终端的功能起了主要作用。有预言，在未来的两三年内，世界范围内70％至80％的终端将成为多应用的终端。一家企业开发了一项新技术，叫做ICE。这项技术支撑多种应用，其中包括由读卡器读出卡中持卡人预留的签名，然后在商家完成交易打印账单时，打印出预留签字，以备核对。另外还有客户忠诚度方面的应用，以及为客户提供顾问咨询等方面的服务。<br/>　　实现POS终端的无线通信是全球POS终端制造业的一个大趋势，尤其是在美国，已呈愈演愈烈之势。这不仅仅是客户的要求，这种连接方式的信息传递速度较连线方式更快。一般的传递速度需要12秒至30秒，而无线连接方式的速度可以达到6秒至8秒。这是由于无线方式不需拨号，并且无线信号是通过无线电系统直接传送的，因此可以大幅度加快交易处理速度。<br/>　　电子商务曾经是高速发展的技术神话，而且将继续以指数速度增长。有观察家预测，传统的支付方式必将改进，POS终端将在这一发展过程中起核心作用。有企业已经开发了新型网络商务系统，利用这一系统，商人可以安全地进行金融交易，处理客户订单，得到销售清单，加强与客户的沟通。他们还可以很方便地提供面向客户的网上商店。该系统可以帮助商人管理商务，完善传统管理方式在产品推广方面的不足，如打印商品目录、发布广告和电话促销等。<br/>　　未来的POS终端世界将是精彩纷呈的，希翼我国的POS终端制造商能够跟上技术发展的国际潮流，扩大在我国市场上的占有份额。</div>