[求助]IAD(132E)产品故障太多?

漫步通信

为做较远大客户的接入,我部购买了4台HUAWEI的IAD,主要做宾馆的接入,可是现在频频出现故障,增加了运维的难度,郁闷的很.
想请教下有经验的同事或者厂家帮助解决.
故障原因如下;
语音口坏,常出现几路电话不能打,无音.
数据口坏,IAD断网
最常见的是设备吊死,所有电话忙音,重启后正常,频繁的重启导致设备模块烧,现在的4台IAD已有三台在深圳返修过.
也出现过几部电话不通重启后正常的故障.
怎么办?
接入方式;
BAS--用户端路由器--IAD(用户端路由器为普通家用路由器)
上路由器的原因主要是满足用户互联网业务.
IAD上的其他HUB口禁止用户使用.