MA5616的ASPB单板端口正电压异常导致该单板下用户被叫振铃声音小

此木1989

现象描述

某局站MA5680T的一个一台MA5616下的语音用户被叫振铃小，也有的电话声音大。

告警信息

无

原因分析

1、用户话机问题，被叫振铃声音大小可以调节。
2、App版本问题，App缺陷导致
3、电源板问题，电源板提供铃流
4、用户板问题，单板硬件故障。

操作步骤

1、更换用户话机测试，振铃声音小的端口用什么话机声音都小，振铃声音大的端口用什么话机声音都大
2、App版本已经是最新版本V800R306C01SPC019
3、现场更换电源板，没有效果。
4、配线架测试，振铃声音大的端口和振铃声音小的端口不在一个用户板上，振铃声音小的端口所在的单板振铃声音都小。通过命令查看该单板端口，发现供电正电压异常，该单板其他端口同样这个问题，可以断定单板供电系统异常，更换单板后问题解决。
MA5616(config)#test
MA5616(config-test)#pots circuit-test 0/1/0
{ <cr>|busy<K> }:
  命令：
        pots circuit-test 0/1/0
  机框 0 槽位 1 端口 0 ( 电话号码 - MG接口号 0 终端标识号 A160 )
  正在测试, 请稍候......

建议与总结

通过下面的测试可以精确定位出大部分端口问题，避免频繁更换设备硬件。
MA5616(config)#test
MA5616(config-test)#pots circuit-test 0/1/0