epon电话无法收发传真故障分析

windtograss

故障现象描述：HUAWEIEPON(ONU)设备所带用户接听、拨打通话正常，但不能收发传真。
故障原因分析： ①传真机是否能正常使用；②该用户是否开通了彩铃业务；③SoftX3000上增加媒体网关时，参数选择是否正确；④OLT语音与MSTP传输语音接口对接是否一致；⑤连接语音的网线水晶接头压接质量不好；⑥ONU设备传真参数配置是否正确；⑦ONU用户增益是否符合适应线路需要；⑧传真机是否需要重新设置某些参数。
处理过程：
（1）        检查用户业务属性，对于传真机的电话线，不能开通彩玲业务，否则将出现收传真成功几率低的情况。
（2）        SoftX3000支撑两种方式的传真业务：透明传输方式、T.38传真方式；HUAWEIONU设备支撑一种方式的Modem业务：透明传输方式。传真业务和Modem业务是建立在语音业务之上，所以在配置传真业务和Modem业务之前需先进行语音业务的数据配置。fax parameter tranmode命令默认情况下是透明传输方式，意思就是说将传真当作一般呼叫来处理，只提供透明通道。目前和NGN配合SoftX3000设备，建议使用V3传真流程，对传真信令提供监控。在SoftX3000上增加媒体网关时，千万不要选择no fax，no modem，特殊属性要选择v3 fax flow（和ONU上数据配置一致）。
总之，传真、modem设置ONU侧要和SoftX3000侧一致。注意检查双方数据配置。
产品        配置V3透传传真参数方式        备注
Softx3000        ADD MGW时，语音编解码至少选择G711A和G711U，但不要选择T38（一般选择G711U/G711A/G729A）；特殊属性不要选择no fax，no modem，Local SDP Address Presen；特殊属性需要选择v3 fax flow。        彩铃用户、一号通用户不能接传真机
HUAWEIONU设备        MA5616(config)#display fax parameters
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  FAX transfers mode  :Thoroughly
  T38 Fax Port        :RTP port
  FAX flow            :V3 Flow
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（3）        检查ONU上联的OLT设备与传输MSTP设备FE接口参数设置是否一致。
MA5680T(config)#display board 0/18

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  Board Name          : H801GICG
  Board Status        : Normal
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  Port  Port Optic   Native  MDI    Speed     Duplex    Flow-  Active   Link
        Type Status  VLAN           (Mbps)              Ctrl   State
  -----------------------------------------------------------------------------
     0  FE   -            1  auto   100       full      off    active   offline
     1  FE   -            1  auto   100       full      off    active   online
  -----------------------------------------------------------------------------
  Note: For any port, setting MDI to auto-negotiation is invalid, For a 1000 M Electrical port in the full-duplex mode, setting MDI to any value is invalid
18槽GICG 上行电接口板，网口双工模式有半双工（half）、全双工（full）、自协商（auto）和强制自适应，大家应该设置成100Mbps自协商全双工，MSTP传输FE口参数设置应该跟OLT侧一致。
（4）        检查OLT与MSTP设备FE口连接网线的质量，大家可以在OLT侧或是ONU侧长PING （或设置较大报文的数目和设置较大报文的长度）语音网关来测试：
MA5680T(config)#ping -c 100 -s 1024  x.x.x.1，
端到端延迟小于100ms，端到端抖动小于20ms，丢包率小于0.3%（注意：这个值不是绝对的，不同的传真机的敏感性稍有不同，这个值可以认为是最低的要求）。
（5）        检查ONU侧数据配置。
MA5616(config)#display fax-modem parameters
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  Negomode               : Negotiation
  Packet-interval-10ms   : Disable
  Rfc2198-start-mode     : Disable Rfc2198SmartStartup
  Vbd-codec              : G.711A
  Vbd-payload-type       : Static
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negomode              传真，modem的协商模式
packet-interval-10ms      传真，modem的10ms打包开关
rfc2198-start-mode       传真，modem的RFC2198启动模式
vbd-codec              VBD（Voice-Band Data）使用的编解码方式
vbd-pt-type             VBD（Voice-Band Data）使用的payload类型
传真，modem的RFC2198启动模式：DisableRfc2198SmartStartup（不支撑智能启动模式），EnableRfc2198SmartStartup（支撑智能启动模式），ImmediatelyStartupRFC2198（马上启动模式）；应该选择Disable Rfc2198SmartStartup。
（6）        查询用户端口属性，确认后使用命令display mgpstnuser attribute 0 0
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MGID/TID              :  0/0
Clip Transseq         :  after-ring
Clip Format           :  SDMF-FSK
DC time(ms)           :  100
FSK time(ms)          :  800
AGC(flag)             :  disable
AGC(level)            :  13
SNS(flag)             :  disable
SNS(level)            :  12
DSP input gain(db)    :  0
DSP output gain(db)   :  0
DSP-para-template     :  -
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调整端口增益可以排除（不建议修改ONU默认的用户端口属性）。
（7）        检查传真机的设置，因为不同的设备有不通的参数，也可以通过修改传真机本身的参数来达到解决问题；以前的传真由于款式比较陈旧，也会出现号码从旧设备割接到ONU设备后不能发传真的情况