盲重定向A2门限设置较高导致UE业务状态下无法占用4G信号

静雨轩

问题描述
某地LTE的VIP用户反映平常在使用手机过程中，在待机状态下手机显示4G信号，但此时只要用手机上网，手机信号就会从4G回到2G，打开关闭飞行模式手机又回到4G。

处理过程
针对以上用户反馈情况，大家马上和测试人员携带测试设备赶往用户投诉地点进行现场CQT测试，测试情况如下：

1、        在用户投诉地点4G信号良好，占用XX小区，但只要做上网业务手机就会去到2G，打开关闭飞行模式手机正常回到4G，手机拨打电话时CSFB功能正常，与用户投诉情况一致；
2、        现场与后台人员联系得知该站点工作正常、无相应告警，但平均吞吐量非常低；
3、        现场对测试数据进行分析，发现手机在该站点附着正常，但是只要发起业务时就会收到网络下发的rrc connection release，里面包含重定向命令携带了GSM的频点组，如下图所示：

4、        继续对信令分析得知，在rrc connection release释放之前UE还上报A2事件报告，通过A2对应的测量ID找到对应的测量配置，查看测量配置发现里面只携带了一个同频的A3和A2配置，A2的门限值为55（-85dBm）如下图所示：

5、        由以上分析得知，基站侧只下发了一个A3、A2配置，但在该投诉区域为多频点组网，肯定会下发异频的多组A1\A2配置，故马上联系后台人员查询是否配置了异频的A1\A2配置，后台人员反馈异频的A1\A2参数配置正常，但现场测试却没有在测量配置中收到对应的设置，因此时在RRC释放前只有A2报告，且携带是重定向命令，故大家将问题定位于盲重定向这方面，这个时候联系后台人员查询盲重定向的参数设置（LST CELLHOPARAHOCFG）发现对应的异频异系统盲切换A2门限设置为-85dBm，这个门限设置跟实际测试情况一致，故大家马上将BlindHoA1A2ThdRsrp由-85修改为-122，修改后用户手机和测试终端都能正常在4G进行业务，用户对处理结果表示满意。

根本原因
在LTE系统中，当RSRP同时满足条件时，盲重定向的优先级最高，此时终端没有做基于测量重定向和异频切换的机会， 在案例中将盲重定向的门限设置为-85dBm，都高于其它的A2门限，故导致用户不能在4G进行数据业务。
解决方案
修改异频异系统盲切换A2门限（BlindHoA1A2ThdRsrp）：-85dBm->-122dBm。