中国移动AI语音机器人给您来电了——助力全民反诈行动

Powerman2020

绍兴派出所民警在接受采访时说：“这个AI语音机器人降低了大家的工作量，原本大家每天都要安排专人进行人工外呼，一天只能打百来个电话，现在几千的目标人员，不到半天时间就全部通知到位了，真的是帮了大家大忙。”

在派出所试点AI语音机器人进行反诈宣传取得良好效果的情况下，公安负责人表示，后续将会把AI机器人与反诈工作进一步结合，助力“全民反诈”行动获得进一步成效：

一、在杨汛桥、轻纺城等其他街道同步推广使用AI语音机器人，利用AI新科技来实现通知精准到达，同时为一线减负，释放更多警力在重点案件上；

二、将推动实现公安系统直接对接中国移动通信能力开放平台的AI能力，实现在辖区诈骗案件发案以及受害人画像大数据分析后，自动筛选区域内潜在受骗人员，自动进行通知。

截止六月底，已经累计为3.1万余位辖区居民发送了反诈宣传的通知，接到了百余位近期收到过诈骗电话的居民咨询电话，有效地将电信诈骗消灭在萌芽状态。公安人员表示，未来会将移动大数据、AI语音机器人等新兴技术进一步运用到反诈工作中，真正实现“科技反诈”。

电信网络诈骗是可防性犯罪，事后打击不如事先防范，快破案不如不发案，多追赃不如不受骗。中国移动通信能力开放平台AI语音机器人助力全社会共同反诈防诈，大幅提升公安人员工作效率，为坚决打赢这场反诈战争贡献一份力量。

除了助力全民反诈，AI语音机器人在疫情防控、疫苗接种通知、征兵宣传、满意度调查等诸多领域都有丰富的商用案例，取得了良好的社会效益。