电信宽带不达标可以投诉吗？

Richbunny

1000M宽带实际最高只能跑到900多M，这还是用电脑2.5G电口+超六类线直连路由器测速的理论速度。
电脑手机用WIFI以及NAS网线直连路由器速度大概在300-500M之间，和原来联通300M的宽带体验差不多，电脑和手机WIFI可能有损耗，NAS怀疑是被限速了。
因为所在城市有2000M宽带，让师傅换7607P那款带2.5G电口的光猫，师傅说只能升级2000M宽带而且看看库存有没有才能换。
电信作为一家运营商，天天电视上宣传电信3000M，实际体验只能有联通300M宽带的体验不汗颜吗？
我的所有线缆都是超六类线，路由器是1000M的接口，也可以换2.5G电口的路由器，电脑是2.5G的网口。
先跟10000要个光猫吧，如果不给，想去工信部投诉了。