所谓的差异化服务

jsptpd_dryy

经常和同事、客户谈到差异化服务；
但是什么才是差异化呢？
移动提供A服务、电信提供B服务、联通提供C服务吗？
现在三家都可以直接运营无线+宽带，无线方面也就是语音+各种APP应用，宽带方面的应用基本一致，目前带宽不一样而已；
那么，在越来越同质化的今天：什么才是同质化、怎么体现差异化呢？
欢迎大家探讨~~