联通携转移动之后遇到过这么一个问题

罗非

归属地武汉，在联通的时候还有450左右的话费，4月初把联通的号码协转到了移动，4月份问联通退费的时候说要5月份才能申请，因为要结算4月的资费。
然后5月初申请，联通说要在App上面申请或者去线下营业厅（必须武汉本地），迫于不在武汉，所以就打算在App上面申请，问题来了

1. 这个号码在登陆联通App的时候一直收不到短信，打电话问客服，联通说是移动的问题，今天移动给我回复说联通的问题，无语。
2. 退费金额应该在440左右吧，本身是8元套餐，但是联通客服说只能退390左右，说还有60是什么赠送的，不给退。

问题是现在我的号码都登录不上联通App了，详细的退费账单也看不到。

老哥么，有解决办法吗？