异地运营商营业厅没有权限查看原套餐？

深圳普通用户

我女儿的儿童手表丢失了，深圳卡，我在宁波某电信营业厅补卡，补卡很容易，20元。
然后我说我名下电信卡还有两张是老人在用，想查一下它们的短信功能是否已经停用？如果没停用就停掉短信功能，免得被诈骗。
营业员说外地卡她们没有查看权限，无法进行任何操作。还把显示屏给我看了，确实没什么内容。
为了避免局停，SIM卡补好后没有装手机，直接装入了儿童手表。