剩最后一个月了，三大运营商依然有点艰难……

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白犀牛通信：

近日，工信部发布了“2024年1-11月通信业经济运行情况”，最后一个季度马上走完了，但情况并没有好转，甚至有点“恶化”的趋势——前11个月，电信业务收入累计完成15947亿元，同比增长2.6%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长10%。

从绝对数字上看，通信业整体仍在正向增长，但从增速上看，仍在持续下滑：同比来看，23年同期这两个数字分别是6.9%、16.6%。而环比看1-10月这两个增速分别为2.6%、10.4%。

可以看到，无论是同比还是环比，增速都依然在下滑。回首一年前，谁能想到当前正处于数字经济风口期，很多猪都上天了，而作为数字经济基础设施建设者的运营商却突然掉队！

剩最后一个月了，2024年通信业三大运营商整体营收增速估计就定格在2.6%了，而2024年中国GDP增速预计为5%左右，相比之下，2.6%这个数字多少有点打脸，也在一定程度上凸显了当前通信业面临的困局。

拆开具体业务来看——

固定互联网宽带业务：1-11月，三大运营商互联网宽带业务收入2520亿元，同比增长5%，占电信业务收入的15.8%，占比较前10个月提升0.1个百分点，拉动电信业务收入增长0.8个百分点。去年同期的增速是8.5%。

移动数据流量业务：1-11月，三大运营商流量业务收入5824亿元，同比下降1.3%，占电信业务收入的36.5%，占比较前10个月回落0.3个百分点。去年同期增速是0.7%。

新兴业务：1-11月，三大运营商IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务收入3952亿元，同比增长7.9%，占电信业务收入的20.1%，拉动电信业务收入增长1.9个百分点。去年同期增速是20.1%。

其中，云计算和大数据收入分别同比增长6.8%和60.7%，物联网业务收入同比增长13.6%。同比来看，去年同期这三个增速分别为：39.7%、43.3%、22.7%；环比来看，环比来看，1-0月这三个增速分别为：8.5%、52.5%、13.2%。

语音业务：1-11月三大运营商固定语音和移动语音业务收入分别为177.2亿元和996.7亿元，同比分别增长0.9%和下降4.8%，共占电信业务收入的7.4%，占比同比回落0.3个百分点。

可以看到，运营商四大领域业务的增长率几乎处于全线下滑的状态，唯一的亮点就是这两年在国家政策推动下蓬勃发展的大数据业务，增速一路在上升，但无奈规模太小，对大盘的拉动力太弱，要成长起来估计还需时甚久。

不客气地说，流量业务和语音业务从增长率上看，早已是昨日黄花，很难再有起色，但从绝对值上看，这两块依然是运营商营收和利润的基本盘，大厦的地基，绝对不能过快崩盘，所以，运营商要采取一切手段阻止其过快下滑，手段也很清晰，通过提升客户服务、维系客户保有，保护业务价值。

还是强调一点：不要价格战！不要价格战！不要价格战！

互联网宽带业务增长率还可以，与GDP齐平，但这个业务有两个问题：第一是当前规模尚小，对大盘的拉动作用不大，第二是作为独立业务发展空间有限，难以独自成为经营支柱。我认为运营商要做的是尽快利用宽带这个入口，做平台、发展家庭业务，切记的一点是，运营商永远不要过分迷信自己的能力和产品，要广泛团结生态的力量，家庭数字化现在还算是块处女地，运营商机会还是有的。

新兴业务多少有点让人失望，本来按照前两年的发展势头，在云计算业务势如破竹的开路下，运营商应该会顺利成为产业数字化的第一集团军，但没想到，疫情结束了，运营商的发展势头也嘎然而止，这其中有国家政策、宏观环境的原因，但最重要的还是运营商自身能力不够硬。

如今去看，前几年萎靡不振的阿里云、百度云已经借着AI的东风走出难关，而字节云等新秀也在茁壮成长中，而运营商的数字化业务的发展之道还不是特别清晰，未来还有很长一段路要走，甚至会出现一些反复。

我向来是比较悲观的，从运营商当前的业务布局和能力积淀来看，我暂时没看到运营商有在短时间内实现破局的可能，所以，未来几年对运营商来说依然将是压力重重，而压力之下，我认为运营商可能会在组织、机制层面有更多的改革探索，变数将会剧增，大家且看且分析吧。