城中村存在“宽带加价”问题？5名相关责任人被处理

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城中村存在“宽带加价”问题？5名相关责任人被处理
广州日报  2025-02-14

       “现在，大家可以根据自己的需求和经济状况，自由选择适合的宽带套餐。费用降低了，速度提升了，服务质量也得到了显著的改善！”近日，钟女士高兴地对前来回访的广州市天河区纪委监委工作人员说道。
      据悉，天河区纪委监委接到此前舆情反映，元岗村等城中村用网完全被代理商垄断，居民被迫在代理商处办理宽带，除需支付399元到599元不等的安装费外，还要缴纳高额的宽带月费，村民和租户难以维权，要想用网络必须接受代理商宽带资费贵、速度慢、安装费用高的代价，群众上网变成了一件难事贵事。

立行立改，推动全区整治
      小问题折射的是大民生。天河区纪委监委高度重视，马上督促天河区科工信局牵头对接市通建办，协调区农业农村局、区市场监管局和属地街道，开展调查工作。针对城中村“非宽”问题，推动成立以常务副区长任组长的整治工作专班，制发《广州市天河区打击城中村“非宽”行为专项行动工作方案》，在全区范围内开展整治。
      经核查，天河区内多个城中村均存在“宽带加价”问题。如元岗村存在部分房东或“二房东”分线私拉网线行为，限制租客网络入户城中村问题，代理商反映599元安装费中200元为二房东收取的“房东费”，否则不允许代理商拉宽带；珠村则存在代理商在宽带安装时收取88元额外费用问题。
      针对上述问题，天河区纪委监委把解决城中村宽带乱象作为全区集中整治一项重要工作任务，以抓好群众可感可及的实事为出发点和落脚点，督促区科工信局牵头召开协调会，明确要求代理商以及任何机构、人员不得利用用户申办宽带业务时加（代）收其他附加费用，并提出相关整改要求。目前，群众反映的元岗村、珠村等城中村宽带加价问题已解决。

标本兼治，务求更大成效
      为了有效纠治城中村宽带“乱象”，天河区纪委监委向区有关部门制发集中整治工作建议，向有关街道党工委发出纪律检查建议书3份，对5名相关责任人作出处理，督促相关单位切实站稳群众立场，加强与上级有关职能部门、运营商、代理商以及村社之间的沟通协调，及时解决群众诉求，保障群众自由选择宽带业务权益。
      “下一步，大家将督促全区各街道参照长湴村的‘科学规划’‘统筹兼顾’‘强化管理’的模式，积极进行‘三线’改造升级，配合各职能部门规范做好‘村改居’社区互联网宽带接入服务工作，推动运营商网络管道设施直通城中村，抓好每一件群众可感可及的实事。”天河区纪委监委有关负责同志表示。

文/广州日报
新花城记者：章程
通讯员：天河纪宣
广州日报新花城编辑：李琳