基站故障处理手册(第五版)

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目 录
目 录 - 2 -
第一部分  基站日志提取原则 - 4 -
1. 日志提取原则 - 4 -
< 1 > TDB18AE 基站日志提取原则 - 6 -
< 2 > EMB5116 基站日志提取原则 - 7 -
第二部分  基站版本问题列表 - 9 -
2. 外场使用版本问题列表 - 9 -
< 3 > TDB36A_V4.10.10.13.06_20091111【TDB36A_V4.00.00.51.19】 - 9 -
< 4 > EMB5116_V4.10.30.05.09_20100113【EMB_V4.10.00.22.28】 - 9 -
第二部分  板卡类问题 - 10 -
< 5 > EMB5116 SCT亮红灯 - 10 -
< 6 > BBU只亮POW灯 - 11 -
< 7 > EIU只亮POW灯 - 13 -
< 8 > CCU只亮POW灯 - 14 -
< 9 > 基站反复复位 - 15 -
< 10 > 基站反复上报温度告警 - 16 -
第三部分  传输类问题 - 17 -
3. IPOA无法激活 - 17 -
< 11 > 传输打环导致IPOA无法激活 - 17 -
< 12 > RNC不回响应导致IPOA无法激活 - 17 -
< 13 > IPOA闪断 - 18 -
< 14 > IPOA、SAAL链路告警伴随接通和语音质量差 - 18 -
第四部分  GPS部分 - 20 -
< 15 > GPS无法锁定 - 20 -
< 16 > GPS 使用功分器后无法锁定 - 20 -
< 17 > GPS长时间无法锁定 - 22 -
< 18 > GPS holdover - 23 -
< 19 > GPS 反复进入 holdover状态 - 24 -
< 20 > GPS holdover 超时 - 24 -
< 21 > 时钟锁相环异常 - 25 -
< 22 > GPS时钟级联时钟状态异常 - 25 -
< 23 > GPS失锁伴随CCU上报管脚5V监测值超出阈值上限 - 25 -
< 24 > IIC总线挂死导致GPS失锁，基站间切换掉话 - 26 -
第五部分  RRU问题 - 27 -
< 25 > 311、12061 RRU频繁挂死 - 27 -
4. RRU电源问题 - 27 -
< 26 > 设备供电问题 - 27 -
< 27 > RRU电源故障 告警 - 28 -
5. RRUApp问题 - 29 -
< 28 > RRU 复位原因定位 - 29 -
< 29 > 发送消息失败导致RRU不在位 - 29 -
< 30 > FPGA加载失败导致RRU升级失败 - 30 -
6. RRU无法接入问题 - 30 -
< 31 > RRU无法接入（IFU ID相同） - 30 -
< 32 > RRU无法接入的问题（双光口均无法接入） - 31 -
< 33 > RRU无法接入（时钟失锁） - 31 -
< 34 > RRU无法接入（RRU固件升级错误） - 32 -
< 35 > 下行功率正常，驻波比是65535 - 33 -
7. RRU功率问题 - 35 -
< 36 > RRU下行无功率（软固件版本不匹配） - 35 -
< 37 > RRU下行无功率（TRB不在位） - 36 -
< 38 > “DSP不存活”导致的小区无功率 - 37 -
8. RRU通道问题 - 38 -
< 39 > RRU通道故障（318数据排线问题） - 38 -
< 40 > 单天线RRU通道问题 - 38 -
9. RRU硬件问题 - 39 -
< 41 > 无法登陆RRU - 39 -
< 42 > RRU本振失锁 - 40 -
< 43 > IFU时钟源异常 - 40 -
< 44 > RRU干结点告警 - 40 -
10. 小区建立问题 - 41 -
< 45 > 小区反复删建 - 41 -
< 46 > 小区状态变为从属关系 - 42 -
第六部分  业务类问题 - 44 -
< 47 > 基站不支撑48个DPCH - 44 -
< 48 > RNC与基站IMA配置不匹配导致RRC建立失败 - 44 -
< 49 > 用户不存在预备配置 告警 - 46 -
< 50 > H下载速率低 - 46 -
第七部分  附录一 - 48 -
11. Telnet远程登录板卡 - 48 -
< 51 > Telnet登陆BPO/BPI - 48 -
< 52 > Telnet登陆RRU - 48 -
12. DSP处理方法 - 49 -
< 53 > DSP核电压的查看方法 - 49 -
< 54 > BPI板卡光口误码率查询方法 - 51 -
13. 手动升级板卡软固件 - 52 -
< 55 > 手动升级基站板卡固件 - 52 -
< 56 > 手动升级RRUApp（非Ir标准化） - 54 -
< 57 > 手动升级RRUApp（Ir标准化） - 55 -
< 58 > 手动升级RRU固件 （除03068、318、318A外） - 57 -
< 59 > 手动升级RRU固件 （318、318A、03068） - 59 -
14. Osp Studio 工具App使用说明 - 61 -
< 60 > OSP Studio 使用说明 - 61 -
< 61 > 通过OSP Studio提取RRU日志方法 - 66 -
15. RRU类问题总汇 - 67 -
< 62 > RRU单音测试定位方法 - 67 -
< 63 > TDRU 318  RRU故障排查手册 - 68 -
< 64 > TDRU 311  RRU故障排查手册 - 70 -
< 65 > 12061、03068故障排查手册 - 71 -
16. GPS基本常识及排障思路 - 75 -
< 66 > GPS 时钟级联连线方式 - 75 -
< 67 > GPS馈线及功分器安装规则 - 76 -
< 68 > GPS失锁后基站告警流程 - 76 -
< 69 > GPS状态概况 - 77 -
< 70 > GPS故障状态概况 - 77 -
< 71 > GPS搜星原理 - 78 -
< 72 > GPS天线安装位置 - 78 -
< 73 > GPS相关告警 - 79 -
< 74 > 排障方法概述 - 80 -
< 75 > 排障方法详述 - 80 -
17. 业务问题分析方法 - 82 -
< 76 > 上行失步问题（基站收不到UE信号） - 82 -
< 77 > 上行失步问题（基站收到UE信号弱） - 82 -
< 78 > 弱覆盖问题 - 83 -
< 79 > 同频同码配置 - 84 -
< 80 > 配置问题 - 84 -
< 81 > UE连续发送RRC 请求 - 84 -