案例1：HUAWEIMA5680T/0/4/0下的用户业务时通时不通

frank_lh

案例1：HUAWEIMA5680T/0/4/0下的用户业务时通时不通

（1）故障现象：PON口下大量ONU不定期无法正常上线，无法上线时用户的宽带和语音业务全部中断，能够上线时业务正常。

（2）处理过程：用户故障时查看设备网管，在该PON口下有“端口下存在非法入侵的流氓ONT”的告警，但无法具体定位到流氓ONT，PON口下ONU部分处于“初始状态”，PING其中一台正常在线的ONU管理IP存在大量丢包。初步定为该故障是由流氓ONU上线导致业务故障，在一级分光器处依次插拔设备尾纤直至正常确定流氓ONU所在的以及光分的端口，依次继续在二级分光、三级分光侧拔纤最终确定流氓ONU的具体位置。